Los equipos Senwa cuentan con 1 año de garantía de acuerdo a las políticas del operador Telcel. Para más información consulta https://www.telcel.com/mundo_telcel/quienes-somos/corporativo/garantia-equipos-terminales

• La Garantía de los equipos es de un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el cliente deberá cumplir con los lineamientos físicos y eléctricos que determina el fabricante del equipo.

• Para hacer efectiva la garantía del equipo celular se debe presentar el número de orden, factura y/o carta factura y boleta de garantía con los datos IMEI, ICCID, marca y modelo.

• Las garantías se harán efectivas en los Centros de Atención a Clientes Telcel (CAC) de cada región o en los Centros de Servicio Técnico Telcel (STT) en CDMX, Estado de México,  Hidalgo y Morelos.